工作关系处理题型如何“表态”

　　【方法】

　　工作关系处理题型要想开个好头，就要学会如何“表明态度”。

　　在答题结构中，这一步对应总述部分，一般要求言语精练，直入主题。目标是让考生向考官呈现自己对题干中人际矛盾情境的整体判断和认识，这就要求考生弄清楚题干设置情境中的角色定位和目标。

　　具体介绍三种开头方法：

　　1.原则法

　　由题设能清晰定位自己的角色，弄明白情境中的关系、问题

　　2.后果法

　　能意识到人际问题带来的影响

　　3.目标法

　　能明白问题对自己提出的要求

　　【面试题目】

　　单位领导责成你带领课题组承担一项调研任务，组内成员常常交流想法、分享资料。小王将小赵的思路整理后向单位领导汇报，并在项目会上受到表扬。小赵因此公开表示对小王的不满，其他成员也不再积极交流，影响了工作进程。这时，你怎么办?

　　【“表态”答题示范】

　　1.原则法

　　既然领导责成我带领这个小组承担调研任务，我就有责任对组员的工作行为进行指导和监督，以保证组员间能够坦诚相处，紧密配合。遇到小王这样的行为，我会这样来处理：

　　2.后果法

　　作为小组负责人，如果不能及时对小王的这种行为进行处理，组内成员之间原本积极开放的交流氛围就会被严重破坏，不仅打击了组员的积极性，也会不利于组员间的团结协作，所以我必须采取行动，具体会从以下几个方面来做：

　　3.目标法

　　小王的不当行为对工作的开展带来了负面的影响，作为小组负责人，我要及时介入，在了解事情真相的基础上，跟小王和其他组员进行交流，确保小组工作氛围能够重新回到开放共享的状态中，具体我会这样做：